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고객서비스헌장
세종도시교통공사는 시민의 삶의 질 향상과 지역발전에 기여하는 공기업으로서 ‘고객감동’을 최고의 가치로 삼고, 도시개발·교통·부대사업 전 분야에서 신뢰받는 공공서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.
우리는 고객을 존중하고 친절과 배려를 바탕으로 고객
중심의 서비스를 제공하겠습니다.
우리는 관련 법령과 절차를 준수하고 공정하고 투명한
업무처리를 통해 고객의 신뢰를 확보하겠습니다.
우리는 도시개발, 교통 및 각종 서비스 이용 과정에서 고객의
의견을 적극 경청하고 신속하게 개선하겠습니다.
우리는 안전과 품질을 최우선 가치로 하여 시민이 안심하고
이용할 수 있는 서비스를 제공하겠습니다.
우리는 지속적인 혁신과 전문성 향상을 통해 시민에게 더욱
편리하고 가치 있는 서비스를 제공하겠습니다.
우리는 청렴과 윤리를 실천하며 지역사회와 함께 성장하는
책임 있는 지방공기업이 되겠습니다.
이를 위해 전 임직원은 고객과의 약속을 성실히 실천하고, 시민에게 신뢰받는 세종도시교통공사가 될 것을 약속드립니다.
운행요금
| 구분 | 일반 (만19세 이상) | 청소년 (만13세~만18세) | 어린이 (만6세~만12세) |
|---|---|---|---|
| 세종시내구간 | 1,400원 | 1,100원 | 무료 |
| 대전시내구간 | 1,400원 | 1,100원 | 무료 |
| 세종시 ↔ 청주시 | 1,400원 | 1,100원 | 무료 |
| 세종시 ↔ 대전시 | 1,400원 | 1,100원 | 무료 |
| 청주시 ↔ 대전시 | 1,400원 | 1,100원 | 무료 |
교통카카드 결재기준, 현금승차 제한(부득이한 현금승차는 계좌이체 가능), 하차 미태그 시 해당 노선 최대 요금 부과
어린이 권종으로 구입 및 등록된 교통카드에 한하여 무료 적용, 하차 미태그 시 패널티 요금 부과
대전 관내 일반·청소년 승하차 후 대전 지하철/버스 환승 시 기본의 요금 차액 부과
대전 관내 어린이 승하차 후 지하철/버스 환승 시 해당 교통수단의 요금 부과
